Besoin d’aide ? Nous sommes là.

Tekkers est une plateforme pour découvrir, rejoindre et organiser des activités sportives locales. Les joueurs trouvent des matchs libres, des ligues récurrentes et des groupes communautaires dans plusieurs sports. Les organisateurs publient des activités, gèrent les places et développent une équipe régulière sans multiplier les discussions de groupe.

Nous nous concentrons d’abord sur Amsterdam. L’application fonctionne partout avec une connexion internet, mais les activités, communautés et lieux sont principalement situés aux Pays-Bas pendant notre développement.

Tekkers est disponible sur iOS et Android via l’App Store et Google Play.

Oui. Tekkers est réservé aux adultes. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte, réserver ou organiser une activité. Consultez nos conditions générales.

Ouvrez l’onglet Explorer et autorisez l’accès à votre position pour voir les activités à proximité. Filtrez par sport, horaire et niveau, puis ouvrez une activité pour connaître les places, l’organisateur et le lieu.

Ouvrez une activité, puis appuyez sur « Participer ». Pour une activité payante, vous serez redirigé vers le paiement. Votre place est confirmée une fois la réservation terminée et le paiement autorisé.

Annulez le plus tôt possible depuis l’écran de l’activité. En règle générale, une annulation au moins 24 heures avant le début donne droit à un remboursement ou à un crédit. À moins de 24 heures, le remboursement n’est habituellement pas possible. Consultez notre politique de remboursement et d’annulation.

Oui. Ouvrez l’activité et utilisez la messagerie de l’application pour poser une question ou vous coordonner avant la session.

Football, basketball, frisbee, callisthénie et bien plus. Nous ajoutons de nouveaux sports à la demande des communautés.

Envoyez la candidature d’organisateur. Nous étudierons votre communauté, configurerons votre profil d’hôte et vous accompagnerons pour publier votre première activité.

Oui. Chaque activité peut être publique, réservée à la communauté ou accessible sur invitation, afin d’accueillir aussi bien des matchs ouverts que des groupes fermés.

Les activités payantes sont traitées par notre partenaire de paiement. Les frais de plateforme et de service sont indiqués clairement avant le paiement. Les versements suivent le calendrier affiché dans votre tableau de bord d’hôte.

Oui. Les hôtes agissent de manière indépendante et doivent s’assurer que le lieu peut être utilisé légalement, que l’activité se déroule en toute sécurité et que les participants sont traités équitablement. Consultez les conditions des hôtes.

Annulez au plus tôt depuis votre tableau de bord. Les joueurs concernés recevront un remboursement intégral ou un crédit. Des annulations répétées peuvent affecter vos droits d’hôte.

Nous traitons les paiements par l’intermédiaire de prestataires externes tels que Stripe, avec les principales cartes et les moyens de paiement européens courants. Les options disponibles sont affichées lors du paiement.

Annulez d’abord depuis l’écran de l’activité. Si vous pensez avoir droit à un remboursement en dehors de la politique habituelle, envoyez les détails de votre réservation et le motif à support@tekkers.nl.

Si une activité extérieure est annulée avant son début en raison de la météo, vous recevrez un remboursement ou un crédit. Une fois l’activité commencée, le remboursement n’est pas automatique.

Les crédits de la plateforme peuvent avoir une date d’expiration, sont généralement non transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent, sauf obligation légale.

Demandez sa suppression dans les réglages de l’application ou écrivez à privacy@tekkers.nl. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation.

Informations du compte et du profil, historique des réservations, références de paiement, messages dans l’application, données techniques et, avec votre autorisation, localisation. Consultez notre politique de confidentialité.

Utilisez le bouton de signalement sur le profil ou la page de l’activité, ou écrivez à support@tekkers.nl en précisant l’activité et ce qui s’est passé.

Utilisez le lien « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion. Si l’e-mail n’arrive pas après quelques minutes, vérifiez les courriers indésirables ou contactez l’assistance.