Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Akzeptanz

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den gesamten Zugriff auf und die Nutzung der Tekkers Tech-Website, der mobilen Anwendung und der damit verbundenen Dienste (zusammen die Plattform). Durch die Erstellung eines Kontos, das Durchsuchen der Plattform, das Buchen eines Spiels, das Hosten eines Spiels, das Vornehmen einer Zahlung oder die anderweitige Nutzung der Plattform erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.

Wenn ein Benutzer diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmt, darf dieser Benutzer die Plattform nicht nutzen.

2. Identität des Plattformbetreibers

Die Plattform wird von Tekkers Tech („Tekkers“, „wir“, „unser“ oder „uns“) betrieben. Tekkers ist eine digitale Plattform, die es Benutzern ermöglicht, sportliche Aktivitäten zu entdecken, zu erstellen, zu verwalten und zu reservieren.

Für rechtliche Hinweise, Support und Beschwerden können sich Benutzer an folgende Adresse wenden: support@tekkers.nl · privacy@tekkers.nl · www.tekkers.nl

3. Art des Dienstes

Tekkers fungiert ausschließlich als Technologieplattform und Vermittler. Tekkers erleichtert die Veröffentlichung von von Benutzern erstellten Sportaktivitäten, ermöglicht Benutzern die Reservierung von Plätzen und unterstützt Kommunikations- und Zahlungsflüsse über zugelassene Zahlungsanbieter.

Sofern Tekkers für eine bestimmte Veranstaltung nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angibt, organisiert, überwacht, leitet, versichert, kontrolliert oder verwaltet Tekkers von Benutzern erstellte Spiele nicht. Die Gastgeber tragen die alleinige Verantwortung für die von ihnen organisierten Veranstaltungen, einschließlich der Richtigkeit der Veranstaltungsdetails, der rechtmäßigen Nutzung der Veranstaltungsorte, der Sicherheit der Aktivität und ihres Verhaltens gegenüber den Teilnehmern.

4. Teilnahmeberechtigung

Die Nutzung der Plattform ist streng auf Personen ab 18 Jahren beschränkt. Mit der Erstellung eines Accounts, der Buchung eines Spiels oder der Ausrichtung eines Spiels bestätigt der Nutzer, dass er mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist, verbindliche Verträge abzuschließen.

Tekkers kann jedes Konto sperren oder dauerhaft kündigen, wenn Tekkers Grund zur Annahme hat, dass der Benutzer unter 18 Jahre alt ist oder ungenaue oder irreführende Informationen angegeben hat.

5. Benutzerkonten

Benutzer müssen genaue, vollständige und aktuelle Kontoinformationen angeben. Jeder Benutzer ist für die Wahrung der Vertraulichkeit der Anmeldeinformationen und aller über dieses Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich.

Benutzer müssen Tekkers unverzüglich benachrichtigen, wenn sie einen unbefugten Zugriff, Missbrauch oder eine Sicherheitsverletzung in Bezug auf ihr Konto vermuten. Tekkers kann Konten sperren oder entfernen, wenn dies zum Schutz der Plattform, der Benutzer oder Dritter erforderlich ist.

6. Buchungen und Reservierungen

Eine Reservierung wird verbindlich, sobald der entsprechende Buchungsvorgang abgeschlossen ist und die Zahlung ggf. erfolgreich durch den Zahlungsanbieter autorisiert wurde. Tekkers kann im Rahmen des Buchungsablaufs Verfügbarkeit, Preise, Gastgeberregeln, Stornierungsfristen und andere Bedingungen anzeigen.

Gastgeber können angemessene Teilnahmeanforderungen festlegen, wie z. B. Qualifikationsniveau, maximale Kapazität, Ausrüstungsanforderungen oder Pünktlichkeitserwartungen, sofern diese Anforderungen klar kommuniziert werden und den Gesetzen und Plattformregeln entsprechen.

7. Zahlungen

Zahlungen auf der Plattform können über externe Zahlungsanbieter abgewickelt werden, darunter Anbieter wie Stripe. Tekkers kann Buchungsgebühren, Plattformgebühren, Host-Servicegebühren, Abonnementgebühren oder andere klar offengelegte Gebühren erheben.

Mit der Übermittlung der Zahlungsdaten ermächtigt der Nutzer den jeweiligen Zahlungsanbieter zur Abwicklung der Zahlung. Tekkers speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben und im Rahmen einer konformen Zahlungsvereinbarung technisch erforderlich.

Alle auf der Plattform angezeigten Preise werden vor dem Bezahlvorgang angezeigt. Mehrwertsteuer oder ähnliche Steuern sind je nach gesetzlicher Vorgabe und entsprechend der Anzeige während des Bestellvorgangs inbegriffen oder ausgeschlossen.

8. Stornierung und Rückerstattung

Die Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen von Tekkers sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Buchung stimmt der Nutzer den Rückerstattungs- und Stornierungsregeln zu, die auf der Plattform und in den Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien aufgeführt sind.

Sofern für ein bestimmtes Spiel oder Abonnement nicht anders angegeben: (a) hat ein Benutzer, der mindestens 24 Stunden vor der geplanten Startzeit kündigt, Anspruch auf eine Rückerstattung oder eine Plattformgutschrift; (b) Ein Benutzer, der innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Startzeit storniert, verliert möglicherweise das Recht auf Rückerstattung. (c) Wenn ein Gastgeber storniert, haben betroffene Benutzer Anspruch auf eine Rückerstattung oder Gutschrift, vorbehaltlich der geltenden Richtlinien.

Tekkers kann nach eigenem Ermessen Kulanzgutschriften oder Ausnahmen gewähren. Solche Ausnahmen schaffen keinen Präzedenzfall.

9. Nutzerverhalten

Alle Benutzer müssen sich auf der Plattform, in der Plattformkommunikation und bei allen über die Plattform entdeckten oder arrangierten Aktivitäten rechtmäßig, respektvoll und sicher verhalten.

Das folgende Verhalten ist verboten: (a) Gewalt, Drohungen, Einschüchterung oder Belästigung; (b) Diskriminierung, Hassrede oder missbräuchliches Verhalten; (c) Betrug, gefälschte Einträge oder Zahlungsmissbrauch; (d) wiederholtes Nichterscheinen oder wiederholte kurzfristige Stornierungen ohne triftigen Grund; (e) gefährliches Spiel oder unsicheres Verhalten; (f) Schäden an Einrichtungen oder Eigentum; (g) Nutzung der Plattform, um Benutzer in böser Absicht auf konkurrierende Dienste umzuleiten; (h) Missbrauch personenbezogener Daten oder privater Informationen.

Tekkers kann Benutzer bei Verstößen gegen diese Bedingungen, die Community-Regeln oder geltendes Recht verwarnen, suspendieren, einschränken oder dauerhaft sperren.

10. Sicherheit und Teilnahme auf eigenes Risiko

Die Teilnahme an sportlichen Aktivitäten birgt inhärente und unvermeidbare Risiken, einschließlich des Risikos von Körperverletzungen, Krankheiten, Unfällen, Sachschäden oder anderen Verlusten. Durch die Teilnahme oder das Hosten eines Spiels über die Plattform erkennt jeder Benutzer diese Risiken an und akzeptiert sie.

Jeder Benutzer nimmt ausschließlich auf eigenes Risiko teil und ist verantwortlich für: (a) die Beurteilung seiner eigenen medizinischen und körperlichen Eignung für die Teilnahme; (b) Verwendung geeigneter Ausrüstung; (c) Befolgung rechtmäßiger und angemessener Anweisungen des Gastgebers und Veranstaltungsortes; (d) Abschluss einer eigenen Versicherung, sofern dies gewünscht oder erforderlich ist; und (e) den Schutz ihres eigenen Eigentums.

Im größtmöglichen nach niederländischem Recht zulässigen Umfang haftet Tekkers nicht für Verletzungen, Unfälle, Diebstahl, verlorenes Eigentum, Veranstaltungsortprobleme, Fehlverhalten von Benutzern, Fehlverhalten von Hosts oder andere Verluste, die sich aus der Teilnahme an von Benutzern erstellten Spielen ergeben, es sei denn, eine solche Haftung kann gesetzlich nicht ausgeschlossen werden.

11. Gastgeber und vom Benutzer erstellte Ereignisse

Jeder Benutzer, der ein Spiel oder eine Aktivität auf der Plattform erstellt, fungiert als unabhängiger Host. Gastgeber sind keine Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter oder Vertreter von Tekkers.

Die Gastgeber sind allein verantwortlich für: (a) die Gewährleistung der Richtigkeit ihrer Einträge; (b) das Recht oder die Erlaubnis haben, den aufgeführten Standort zu nutzen; (c) die Aktivität rechtmäßig und sicher durchführen; (d) die Teilnehmer fair und respektvoll behandeln; (e) Einhaltung der Veranstaltungsortregeln und aller geltenden Gesetze; (f) gegebenenfalls die Abwicklung ihrer eigenen Steuerpflichten.

Tekkers kann jeden Host oder Eintrag moderieren, entfernen oder sperren, wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zum Schutz der Plattform angemessen ist.

12. Dritte und Veranstaltungsorte

Tekkers ist nicht verantwortlich für die Handlungen, Unterlassungen, Verfügbarkeit oder das Verhalten von Veranstaltungsorten, Anlagenbetreibern, Gastgebern, Benutzern oder Zahlungsanbietern. Streitigkeiten über den Zugang zum Veranstaltungsort, die Bedingungen der Einrichtung, das Verhalten des Gastgebers oder die Dienstleistungen Dritter können von Tekkers zu Moderationszwecken untersucht werden, Tekkers ist jedoch keine Partei dieser zugrunde liegenden Vereinbarungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

13. Inhalte und Plattformmaterialien

Benutzer können Profilinformationen, Nachrichten, Veranstaltungsbeschreibungen, Bilder und andere Inhalte über die Plattform übermitteln. Benutzer bleiben für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit der von ihnen hochgeladenen Inhalte verantwortlich.

Durch das Hochladen von Inhalten gewährt der Benutzer Tekkers eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Speicherung, Anzeige, Reproduktion und Verarbeitung dieser Inhalte für den Betrieb, die Moderation, den Support, die Sicherheit, die Analyse und die Werbung für die Plattform.

Tekkers kann Inhalte entfernen, die es vernünftigerweise als rechtswidrig, irreführend, schädlich, verletzend oder gegen diese Bedingungen verstoßend erachtet.

14. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform, einschließlich Software, Design, Logos, Marken, Text, Branding, Benutzeroberflächenelemente, Datenbanken und Plattformmaterialien, sind Eigentum von Tekkers oder seinen Lizenzgebern.

Nutzer dürfen Plattformmaterialien nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung kopieren, scrapen, zurückentwickeln, kommerziell nutzen, reproduzieren oder verteilen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

15. Aussetzung und Kündigung

Tekkers kann den Zugriff auf die Plattform sofort aussetzen, einschränken oder beenden, wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Betrugsprävention, zur Verletzung dieser Bedingungen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, wiederholtem Fehlverhalten oder zum Schutz der Benutzer oder der Plattform erforderlich ist.

Tekkers kann auch bestimmte Buchungen, Inserate oder Hosting-Rechte entfernen, ohne ein Konto vollständig zu kündigen, wenn dies eine verhältnismäßige Reaktion darstellt.

16. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Tekkers nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Reputationsverlust oder entgangene Chancen.

Wenn Tekkers haftbar gemacht wird, ist die Gesamthaftung in jedem Fall auf den Gesamtbetrag beschränkt, den der betreffende Nutzer in den zwölf Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis über die Plattform an Tekkers gezahlt hat.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, die nach niederländischem oder EU-Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann, einschließlich der Haftung aufgrund von Betrug, vorsätzlichem Fehlverhalten oder anderen zwingenden rechtlichen Schutzmaßnahmen.

17. Datenschutz

Tekkers verarbeitet personenbezogene Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie. Durch die Nutzung der Plattform erkennen Benutzer an, dass Tekkers personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies für den Betrieb der Plattform, die Bereitstellung von Support, die Verhinderung von Betrug und die Einhaltung von Gesetzen erforderlich ist.

18. Änderungen der Bedingungen

Tekkers kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wesentliche Änderungen werden über die Plattform, per E-Mail oder auf andere angemessene Weise mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ausschließlich niederländisches Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, der Plattform oder ihrer Nutzung ergeben, sind den zuständigen Gerichten der Niederlande vorzulegen, unbeschadet etwaiger zwingender Verbraucherrechte hinsichtlich der Gerichtsbarkeit.

Datenschutzerklärung

1. Einführung

Tekkers Tech („Tekkers“, „wir“, „unser“ oder „uns“) respektiert die Privatsphäre der Benutzer und verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem geltenden niederländischen Recht zu schützen.

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche personenbezogenen Daten Tekkers verarbeitet, warum diese Daten verarbeitet werden, wie lange sie gespeichert werden, mit wem sie geteilt werden und welche Rechte Benutzer haben.

2. Datenverantwortlicher

Tekkers Tech fungiert als Datenverantwortlicher für personenbezogene Daten, die über die Plattform verarbeitet werden.

Kontakt: privacy@tekkers.nl · www.tekkers.nl

3. Kategorien personenbezogener Daten

Tekkers kann die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten: (a) Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzername, verschlüsseltes Passwort und Profilfoto; (b) Profildaten wie Sportpräferenzen, Niveau, Stadt, Biografie und Teilnahmepräferenzen; (c) Buchungs- und Veranstaltungsdaten, wie zum Beispiel angemeldete Spiele, veranstaltete Spiele, Reservierungen, Anwesenheitshistorie, Rückerstattungen und Stornierungen; (d) Zahlungs- und Transaktionsreferenzen, wie z. B. Kennungen des Zahlungsanbieters, gezahlte Beträge, Gutschriften und Rechnungen; (e) Kommunikationsdaten, wie In-App-Nachrichten, Supportanfragen und Moderationsberichte; (f) technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version, Browserdetails und Absturzberichte; (g) Standortdaten, sofern der Nutzer seine Erlaubnis erteilt hat, um relevante Aktivitäten in der Nähe anzuzeigen; (h) Marketing- und Präferenzdaten, wie z. B. Newsletter-Auswahl, Abonnementbestätigungsstatus, Newsletter-Versand, Öffnungs- und Link-Interaktionsdaten und Empfehlungsaktivität.

4. Zwecke der Verarbeitung

Tekkers verarbeitet personenbezogene Daten, um: (a) Benutzerkonten zu erstellen und zu verwalten; (b) Benutzern das Erstellen, Entdecken, Beitreten und Verwalten von Spielen ermöglichen; (c) Zahlungen, Gutschriften und Rückerstattungen verarbeiten; (d) die Kommunikation zwischen Benutzern erleichtern; (e) Unterstützung leisten und auf Beschwerden reagieren; (f) Betrug, Missbrauch und unsicheres Verhalten verhindern; (g) Verbesserung der Plattformleistung, Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit; (h) Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und behördlicher Verpflichtungen; (i) dienstbezogene Mitteilungen und, sofern zulässig, Marketingmitteilungen zu versenden; und (j) Newsletter-Abonnements bestätigen, angeforderte Blog- und Newsletter-Inhalte bereitstellen, Präferenzen und Abmeldungen verwalten und die Gesamtleistung des Newsletters verstehen.

5. Rechtsgrundlagen

Tekkers beruft sich im Rahmen der DSGVO auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen: (a) Erfüllung eines Vertrags, wenn die Verarbeitung zur Bereitstellung der Plattform und damit verbundener Dienste erforderlich ist; (b) berechtigte Interessen, einschließlich Plattformsicherheit, Serviceverbesserung, Betrugsprävention, Moderation und Geschäftskontinuität; (c) Einwilligung, sofern erforderlich, beispielsweise für optionale Standortberechtigungen, bestimmte Cookies oder Marketingbotschaften; (d) gesetzliche Verpflichtung, wenn die Verarbeitung zur Einhaltung des geltenden Rechts erforderlich ist.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Tekkers kann personenbezogene Daten weitergeben an: (a) Zahlungsanbieter und andere Auftragsverarbeiter, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind; (b) Cloud-Hosting-, Analyse-, Messaging-, Kundensupport- und Moderationsdienstleister; (c) andere Benutzer, jedoch nur in dem Umfang, der für die Nutzung der Plattform erforderlich ist, wie etwa die Anzeige von Benutzernamen, Profilinformationen und die Teilnahme an Spielen; (d) Behörden, Gerichte oder Aufsichtsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit oder rechtlichen Interessen angemessen erforderlich ist.

Tekkers nutzt den verwalteten Veröffentlichungsdienst Ghost(Pro) als Verarbeiter für den Tekkers-Blog und -Newsletter. Ghost verarbeitet auf Anweisung von Tekkers die E-Mail-Adressen der Abonnenten, den Bestätigungs- und Präferenzstatus, Aufzeichnungen zur Newsletter-Zustellung und zugehörige Interaktionsdaten, damit Abonnements bestätigt, Newsletter zugestellt und Abmeldungen berücksichtigt werden können.

Tekkers verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.

7. Internationale Überweisungen

Wenn Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, muss Tekkers geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder sich auf einen anderen gültigen Übertragungsmechanismus gemäß der DSGVO verlassen.

8. Aufbewahrung

Tekkers speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, einschließlich rechtlicher, steuerlicher, Support- und Streitbeilegungserfordernisse, erforderlich ist.

Als allgemeiner Ansatz gilt: (a) aktive Kontodaten werden beibehalten, solange das Konto aktiv bleibt; (b) Support-Kommunikations- und Moderationsaufzeichnungen können so lange aufbewahrt werden, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um Streitigkeiten, Missbrauch oder rechtliche Verpflichtungen zu klären; (c) Finanz- und Transaktionsaufzeichnungen können für den gemäß Steuer- und Rechnungslegungsrecht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden; (d) Gelöschte Konten werden gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben oder durch überwiegende berechtigte Interessen wie Sicherheit, Betrugsprävention oder Streitbeilegung gerechtfertigt.

Sofern möglich, kann Tekkers personenbezogene Daten unwiderruflich anonymisieren, anstatt sie zu löschen. Anonymisierte Informationen identifizieren keine Einzelperson mehr und können für Analyse-, Berichts- und Geschäftszwecke aufbewahrt werden.

Die Datensätze der Newsletter-Abonnenten bleiben erhalten, solange eine Person abonniert bleibt. Wenn sich eine Person abmeldet, stoppt Tekkers die Bereitstellung von Marketingmaterial und behält möglicherweise den Mindestunterdrückungsdatensatz bei, der erforderlich ist, um diese Entscheidung zu demonstrieren und zu respektieren. Liefer- und Auftragsaufzeichnungen werden nur dann aufbewahrt, wenn dies für die Zustellbarkeit, Berichterstattung, Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Wenn Tekkers begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass Aufzeichnungen für tatsächliche oder erwartete Rechtsstreitigkeiten, behördliche Untersuchungen, Strafverfolgungsanfragen, Betrugsermittlungen oder Rechtsansprüche relevant sein könnten, können relevante Daten über die Standardaufbewahrungsfristen hinaus aufbewahrt werden, bis die Angelegenheit vollständig geklärt ist.

9. Benutzerrechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Benutzer das Recht: (a) auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen; (b) die Korrektur unrichtiger Daten verlangen; (c) die Löschung personenbezogener Daten beantragen; (d) eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen; (e) einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen; (f) die Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht; (g) ggf. Datenportabilität beantragen; (h) eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Anfragen können an privacy@tekkers.nl gesendet werden. Tekkers kann vor einer Antwort einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.

10. Sicherheit

Tekkers nutzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich Zugriffskontrollen, gegebenenfalls Verschlüsselung, Überwachung und sichere Dienstanbieter. Kein System kann absolute Sicherheit garantieren, aber Tekkers ergreift angemessene Maßnahmen, die den damit verbundenen Risiken angemessen sind.

11. Kontolöschung

Benutzer können die Löschung ihres Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten über die Plattform beantragen, sofern diese Funktion vorhanden ist, oder indem sie sich an privacy@tekkers.nl wenden. Tekkers wird Löschanfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeiten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und berechtigter Bedürfnisse in Bezug auf Betrugsprävention, Sicherheit und Streitbeilegung.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Die Tekkers-Website und -App verwendet möglicherweise Cookies oder ähnliche Technologien für Funktionalität, Analyse, Speicherung von Präferenzen und gegebenenfalls Marketing. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, wird Tekkers diese gemäß den niederländischen und EU-Vorschriften einholen. Genauere Informationen können in einem gesonderten Cookie-Hinweis aufgeführt werden.

13. Blog und Newsletter

Jeder kann öffentliche Beiträge im Tekkers-Blog lesen, ohne sich anzumelden. Die Anmeldung zum Newsletter ist optional und erfolgt über ein bestätigungsbasiertes Double-Opt-In-Verfahren: Nach Eingabe einer E-Mail-Adresse muss die Person dem Bestätigungslink folgen, bevor der Newsletter versendet werden kann. Jeder Newsletter enthält einen Link zum Abbestellen oder Verwalten der E-Mail-Einstellungen.

Newsletter-Nachrichten können Zustellungen, Öffnungen und Interaktionen mit Links aufzeichnen, um Tekkers dabei zu helfen, die Zustellbarkeit aufrechtzuerhalten und zu verstehen, ob der Inhalt nützlich ist. Ein Abonnent kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er sich abmeldet. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung, die vor dem Widerruf rechtmäßig war.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Tekkers kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über die Plattform, per E-Mail oder auf andere geeignete Weise mitgeteilt.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder DSGVO-Anfragen können sich Benutzer an folgende Adresse wenden: privacy@tekkers.nl

Bedingungen für Hosts

1. Bewerbung

Diese Host-Bedingungen gelten für jeden Benutzer, der über die Plattform ein Spiel oder eine Sportaktivität erstellt, organisiert, verwaltet oder anbietet („Host“). Diese Gastgeberbedingungen sind Teil des Vertragsrahmens zwischen dem Gastgeber und Tekkers und gelten zusätzlich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Unabhängiger Host-Status

Tekkers fungiert ausschließlich als Technologieplattform, die Verbindungen und Zahlungen zwischen Teilnehmern und Gastgebern erleichtert. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Tekkers nicht der Organisator, Betreiber oder Anbieter einer Veranstaltung.

Der Gastgeber bleibt allein verantwortlich für die Organisation, Durchführung, Sicherheit und Qualität der Veranstaltung sowie für die Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften und Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Veranstaltung.

3. Verantwortlichkeiten des Gastgebers

Ein Gastgeber ist allein verantwortlich für: (a) die Gewährleistung der Richtigkeit und Vollständigkeit jedes Eintrags; (b) Sicherstellen, dass der aufgeführte Veranstaltungsort rechtmäßig für die beworbene Aktivität genutzt werden kann; (c) relevante Veranstaltungsdetails, Änderungen und Absagen klar und rechtzeitig mitzuteilen; (d) Aufrechterhaltung eines angemessenen und rechtmäßigen Sicherheitsstandards; (e) Einhaltung der Veranstaltungsortregeln, örtlichen Vorschriften und aller erforderlichen Genehmigungen; (f) alle Benutzer fair und respektvoll behandeln; (g) Einhaltung aller Steuerpflichten im Zusammenhang mit den über die Plattform verdienten Beträgen.

4. Verbotenes Verhalten des Gastgebers

Ein Host darf nicht: (a) gefälschte oder irreführende Spiele erstellen; (b) Zahlungen auf eine Weise einzuziehen, die die Plattform umgeht, sofern dies von Tekkers verboten ist; (c) Teilnehmer unrechtmäßig diskriminieren; (d) unsichere oder wissentlich rechtswidrige Ereignisse hervorrufen; (e) Benutzer zu belästigen, zu bedrohen oder zu missbrauchen; (f) die Plattform in böser Absicht nutzen, um Benutzer auf konkurrierende Dienste umzuleiten; (g) die über die Plattform erhaltenen personenbezogenen Daten missbrauchen.

5. Veranstaltungsort und Sicherheit

Die Gastgeber sind dafür verantwortlich, zu bestätigen, dass der ausgewählte Veranstaltungsort verfügbar, geeignet und rechtmäßig genutzt werden kann. Tekkers überprüft die Veranstaltungsortberechtigungen nicht im Namen von Gastgebern.

Die Gastgeber müssen angemessene Maßnahmen ergreifen, um vermeidbare Risiken zu reduzieren, unter anderem durch eine genaue Beschreibung des Spiels, eine angemessene Gruppengröße und die Absage oder Änderung einer Veranstaltung, wenn die Sicherheitsbedingungen ein Vorgehen unangemessen machen.

6. Preise und Zahlungen

Wenn ein Gastgeber Gebühren erhebt, müssen diese Gebühren auf der Plattform genau angezeigt werden. Alle geltenden Rückerstattungsregeln müssen mit den Richtlinien von Tekkers im Einklang stehen oder deutlich offengelegt werden, wenn Tekkers gastgeberspezifische Abweichungen zulässt.

Gastgeber dürfen keine versteckten Gebühren erheben oder Nebenzahlungen auf irreführende oder erzwungene Weise verlangen.

7. Auszahlungszeitpunkt und -abwicklung

Der Gastgeber erkennt an, dass Auszahlungen über die Zahlungsdienstleister von Tekkers abgewickelt werden und Abrechnungsfristen, Auszahlungsverzögerungen, Rücklagen, Überprüfungen oder anderen Risikomanagementmaßnahmen unterliegen können. Tekkers kann seine Zahlungsdienstleister anweisen, Auszahlungen zu verzögern, auszusetzen oder anzupassen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um: Rückerstattungen abzuwickeln; Streitigkeiten, Rückbuchungen oder Zahlungsrückbuchungen lösen; Untersuchung von mutmaßlichem Betrug, Missbrauch oder Verstößen gegen diese Bedingungen; Einhaltung gesetzlicher, behördlicher oder Zahlungsanbieteranforderungen; oder Spieler, Hosts, Tekker oder Zahlungsdienstleister vor finanziellen Verlusten zu schützen. Tekkers garantiert nicht, dass die Gelder unmittelbar nach einer Veranstaltung zur Auszahlung verfügbar sind.

8. Rückbuchungen, Rückerstattungen und Negativsalden

Gastgeber bleiben für alle Rückerstattungen, Rückbuchungen, Zahlungsstreitigkeiten, Stornierungen, Strafen und andere Verluste verantwortlich, die sich aus den von ihnen organisierten Veranstaltungen ergeben. Wenn diese Beträge das verfügbare Guthaben des Hosts übersteigen, können Tekkers und seine Zahlungsdienstleister den ausstehenden Betrag aus künftigen Auszahlungen zurückfordern oder auf andere Weise eine Rückerstattung vom Host verlangen.

9. Abwicklungsverzögerung

Tekkers kann eine standardmäßige Abwicklungsverzögerung anwenden, bevor Auszahlungen verfügbar werden. Die aktuelle Abwicklungsverzögerung kann bis zu acht (8) Tage nach Zahlungseingang betragen, es kann jedoch zu längeren Verzögerungen kommen, wenn dies gemäß diesen Bedingungen oder den Anforderungen der Zahlungsdienstleister von Tekkers angemessen ist.

10. Identitätsprüfung

Um Auszahlungen zu erhalten, müssen Gastgeber möglicherweise Informationen und Unterlagen bereitstellen, die von Tekkers oder seinen Zahlungsdienstleistern angefordert werden, einschließlich Identitätsprüfung, Geschäftsinformationen und Bankkontodaten.

Die Nichtbereitstellung der angeforderten Informationen kann zu verzögerten Auszahlungen, einer Aussetzung der Auszahlungsfunktionalität oder der Entfernung von der Plattform führen.

11. Stornierungen und Zuverlässigkeit

Gastgeber müssen so früh wie möglich absagen, wenn sie eine Veranstaltung nicht durchführen können. Wiederholte Stornierungen, unzuverlässiges Hosting, Nichterscheinen oder wiederholte Beschwerden können zu Moderationsmaßnahmen, dem Entzug von Hosting-Berechtigungen oder der Sperrung des Host-Kontos führen.

12. Versicherung und Haftung

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bietet Tekkers keine automatische Versicherung für Gastgeber oder Teilnehmer an. Es liegt in der Verantwortung des Gastgebers zu prüfen, ob er eine eigene Haftpflichtversicherung oder eine andere Absicherung benötigt.

Ein Gastgeber kann persönlich für Fahrlässigkeit, Betrug, rechtswidriges Verhalten oder Gesetzesverstöße haftbar gemacht werden, die sich aus den von ihm erstellten oder verwalteten Aktivitäten ergeben.

13. Moderation und Durchsetzung

Tekkers behält sich das Recht vor, einen Host von der Plattform zu suspendieren, einzuschränken oder dauerhaft zu entfernen, wenn Tekkers begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass der Host:

• Hat betrügerisches, irreführendes oder illegales Verhalten begangen
• Stellt ein inakzeptables finanzielles, rechtliches oder Reputationsrisiko dar
• Erzeugt übermäßige Rückerstattungen, Streitigkeiten oder Rückbuchungen
• Verstößt gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
• Kooperiert nicht bei Überprüfungs- oder Compliance-Anfragen.

Solche Maßnahmen können sofort ergriffen werden, wenn dies zum Schutz der Teilnehmer, Tekkers oder seiner Zahlungspartner erforderlich ist.

14. Daten und Datenschutz

Ein Veranstalter darf personenbezogene Daten der Teilnehmer nur verwenden, soweit dies für die jeweilige Veranstaltung erforderlich ist. Ohne eine gültige Rechtsgrundlage und ohne Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze darf ein Gastgeber Teilnehmerdaten nicht für unabhängige Marketing- oder kommerzielle Zwecke außerhalb der Plattform kopieren, verkaufen, nutzen oder wiederverwenden.

15. Anwendbares Recht

Diese Gastgeberbedingungen unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten sind den zuständigen niederländischen Gerichten vorzulegen, unbeschadet etwaiger zwingender Rechte nach geltendem Recht.

Community-Regeln

1. Zweck

Tekkers soll Sport für erwachsene Benutzer einfach, sozial und unterhaltsam machen. Diese Community-Regeln gelten für die Nutzung der Plattform, In-App-Nachrichten, die Teilnahme an Veranstaltungen und alle Interaktionen, die sich aus der Plattform ergeben.

2. Respektvolles Verhalten

Benutzer müssen andere Benutzer, Gastgeber, Einrichtungen, Mitarbeiter und Dritte mit Respekt behandeln. Freundlicher Wettbewerb ist willkommen; Missbrauch, Einschüchterung oder toxisches Verhalten sind dies nicht.

3. Fairplay

Benutzer müssen ehrlich und verantwortungsbewusst handeln, unter anderem durch: (a) die Teilnahme an Spielen, die sie reserviert haben, es sei denn, sie stornieren rechtzeitig; (b) klare Kommunikation, wenn Sie zu spät kommen oder nicht teilnehmen können; (c) Respektierung des Niveaus und Formats des Spiels; (d) Vermeidung gefährlichen, aggressiven oder rücksichtslosen Verhaltens.

4. Null-Toleranz-Verhalten

Folgendes kann zu einer sofortigen Suspendierung oder dauerhaften Entfernung führen: (a) Gewalt oder Androhung von Gewalt; (b) Belästigung, Stalking oder Mobbing; (c) Diskriminierung, Rassismus, Sexismus, Homophobie oder Hassrede; (d) sexuelles Fehlverhalten oder Zwangsverhalten; (e) Betrug, Identitätsdiebstahl oder betrügerisches Verhalten; (f) absichtlich gefährliches Spiel.

5. Sicherheit

Benutzer dürfen nicht teilnehmen, wenn sie betrunken sind, schwer verletzt sind, medizinisch nicht in der Lage sind oder aus anderen Gründen nicht in der Lage sind, sicher teilzunehmen. Wenn eine Veranstaltung, ein Veranstaltungsort oder das Verhalten von Teilnehmern unsicher erscheint, sollten Benutzer die entsprechende Stelle verlassen und das Problem Tekkers melden.

6. Veranstaltungsorte und Eigentum

Benutzer müssen Veranstaltungsorte, Einrichtungen und Ausrüstung respektieren. Diebstahl, Vandalismus oder vorsätzliche Beschädigung können zur Sperrung oder Entfernung führen und gegebenenfalls den Behörden gemeldet werden.

7. Chat-Regeln

Über die Plattform gesendete Nachrichten müssen relevant und respektvoll bleiben. Spam, beleidigende Nachrichten, wiederholte unerwünschte Kontakte, Drohungen, Belästigungen und betrügerisches Verhalten sind verboten.

8. Berichterstattung und Durchsetzung

Benutzer werden aufgefordert, unsicheres, betrügerisches, missbräuchliches oder verdächtiges Verhalten zu melden. Tekkers kann Meldungen untersuchen und Warnungen, vorübergehende Sperren, Buchungsbeschränkungen, Entfernungen von Spielen oder dauerhafte Sperren aussprechen.

Tekkers kann ohne vorherige Warnung handeln, wenn sofortige Maßnahmen zum Schutz der Benutzer oder der Plattform vernünftigerweise erforderlich sind.

9. Kein garantierter Zugriff

Der Zugriff auf die Plattform ist ein bedingter Dienst. Tekkers kann den Zugriff einschränken oder entziehen, wenn dies für die Sicherheit, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Integrität der Plattform oder die Durchsetzung dieser Regeln erforderlich ist.

Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen gelten für Buchungen, Reservierungen, Abonnementgebühren, Gutschriften und andere Zahlungen, die über die Tekkers-Plattform getätigt werden, es sei denn, für einen bestimmten Service sind ausdrücklich alternative Regeln angegeben.

2. Spielerstornierung – Einzelspielbuchungen

Sofern nicht anders deutlich angegeben: (a) Wenn ein Spieler mindestens 24 Stunden vor der geplanten Startzeit storniert, hat dieser Spieler Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder Plattformgutschrift; (b) Wenn ein Spieler innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Startzeit absagt, hat dieser Spieler im Allgemeinen keinen Anspruch auf eine Rückerstattung; (c) Wenn ein Spieler nicht erscheint oder zu spät erscheint, um angemessen teilnehmen zu können, ist keine Rückerstattung erforderlich.

3. Stornierung durch den Gastgeber

Wenn ein Gastgeber eine kostenpflichtige Aktivität storniert, hat der betroffene Spieler Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder eine vollständige Plattformgutschrift, vorbehaltlich der verwendeten technischen Zahlungsmethode und etwaiger zwingender gesetzlicher Anforderungen.

4. Sicherheit, Betrug und außergewöhnliche Umstände

Tekkers kann eine Buchung oder ein Spiel aus Sicherheitsgründen, bei Betrugsverdacht, rechtlichen Bedenken, Moderationsproblemen oder Problemen mit dem Veranstaltungsort stornieren, aussetzen oder entfernen. In solchen Fällen wird Tekkers die Ergebnisse der Rückerstattung angemessen und unter Berücksichtigung der Umstände und aller anwendbaren Gesetze festlegen.

5. Wetter und äußere Bedingungen

Bei Outdoor-Sportarten können Wetter und äußere Bedingungen die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. Wenn ein Spiel aufgrund des Wetters oder anderer Bedingungen vor der Startzeit abgesagt wird, kann eine Rückerstattung oder Gutschrift gewährt werden. Wenn ein Spiel bereits begonnen hat, besteht kein automatischer Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, die Veranstaltung wird kurz nach Beginn erheblich unbrauchbar.

6. Abonnements und wiederkehrende Gebühren

Wenn Tekkers Abonnements oder wiederkehrende Pläne anbietet, können Benutzer vor dem nächsten Verlängerungsdatum gemäß den angezeigten Abonnementbedingungen kündigen. Sofern nicht zwingendes Recht zwingend etwas anderes vorschreibt, sind bereits bezahlte Zeiten nach Beginn der Laufzeit grundsätzlich nicht erstattungsfähig.

7. Credits und Werbeaktionen

Plattformguthaben, Aktionsguthaben oder Goodwill-Guthaben können verfallen, nicht übertragbar sein und möglicherweise nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Rückbuchungen

Betrügerische oder ungerechtfertigte Rückbuchungen können zur Sperrung des Kontos, zu Rückforderungsmaßnahmen, zur Einschränkung zukünftiger Buchungen oder zur Entfernung von der Plattform führen.

9. Supportanfragen

Benutzer können Rückerstattungsunterstützung anfordern, indem sie sich an support@tekkers.nl wenden und die relevanten Buchungsdetails und den Grund für die Anfrage angeben. Tekkers kann vor einer Entscheidung angemessene unterstützende Informationen anfordern.

10. Diskretion

Tekkers kann Ausnahmen aus Kulanzgründen gewähren, wenn dies fair und angemessen ist. Eine solche Ausnahme begründet kein fortdauerndes Recht oder einen Präzedenzfall.

Sprache und Vorrang

Englisch als maßgebliche Sprache

Die englischsprachige Fassung aller rechtlichen Dokumente, Richtlinien, Bedingungen und Hinweise von Tekkers ist die ursprüngliche, primäre und maßgebliche Fassung. Übersetzungen werden ausschließlich zur leichteren Verständlichkeit bereitgestellt. Bei Konflikten, Abweichungen, Widersprüchen, Unklarheiten oder Auslegungsunterschieden zwischen der englischen und einer übersetzten Fassung hat in allen Fällen die englische Fassung Vorrang.