Brauchst du Hilfe? Wir sind für dich da.

Tekkers ist eine Plattform zum Entdecken, Teilnehmen und Organisieren lokaler Sportaktivitäten. Spieler finden freie Spiele, regelmäßige Ligen und Community-Gruppen in verschiedenen Sportarten. Organisatoren veröffentlichen Aktivitäten, verwalten Plätze und bauen ohne unübersichtliche Gruppenchats eine feste Gruppe auf.

Wir konzentrieren uns zunächst auf Amsterdam. Die App funktioniert überall mit Internetzugang, doch während unseres Wachstums befinden sich die meisten Aktivitäten, Communitys und Orte in den Niederlanden.

Tekkers ist für iOS und Android im App Store und bei Google Play verfügbar.

Ja. Tekkers ist ausschließlich für Erwachsene. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto anzulegen oder eine Aktivität zu buchen oder zu organisieren. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Öffne den Bereich Entdecken und erlaube den Standortzugriff, um Aktivitäten in der Nähe zu sehen. Filtere nach Sportart, Zeit und Niveau. Öffne eine Aktivität, um Kapazität, Organisator und Ort zu sehen.

Öffne eine Aktivität und tippe auf „Teilnehmen“. Bei einer kostenpflichtigen Aktivität wirst du anschließend zur Zahlung weitergeleitet. Dein Platz ist bestätigt, sobald die Buchung abgeschlossen und die Zahlung autorisiert wurde.

Storniere so früh wie möglich über den Aktivitätsbildschirm. Grundsätzlich erhältst du bei einer Stornierung mindestens 24 Stunden vor Beginn eine Erstattung oder Plattformgutschrift. Innerhalb von 24 Stunden ist eine Erstattung normalerweise nicht möglich. Details findest du in unserer Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie.

Ja. Öffne die Aktivität und nutze den Chat in der App, um dem Host eine Frage zu stellen oder dich vorab abzustimmen.

Fußball, Basketball, Frisbee, Calisthenics und mehr. Wir ergänzen neue Sportarten, wenn Communitys sie anfragen.

Sende die Bewerbung für Organisatoren ab. Wir prüfen deine Community, richten dein Hostprofil ein und begleiten dich beim Veröffentlichen deiner ersten Aktivität.

Ja. Jede Aktivität kann öffentlich, nur für die Community oder nur auf Einladung sichtbar sein. So kannst du offene Spiele ebenso wie geschlossene Gruppen organisieren.

Kostenpflichtige Aktivitäten werden über unseren Zahlungspartner abgewickelt. Plattform- und Servicegebühren werden vor der Zahlung klar ausgewiesen. Auszahlungen folgen dem Zeitplan in deinem Host-Dashboard.

Ja. Hosts handeln unabhängig und sind dafür verantwortlich, dass der Ort rechtmäßig genutzt werden darf, die Aktivität sicher stattfindet und alle Teilnehmer fair behandelt werden. Siehe die Bedingungen für Hosts.

Storniere so früh wie möglich über dein Host-Dashboard. Betroffene Spieler erhalten eine vollständige Erstattung oder Gutschrift. Wiederholte Absagen können deine Hostrechte beeinträchtigen.

Wir verarbeiten Zahlungen über externe Anbieter wie Stripe und unterstützen gängige Karten und europäische Zahlungsmethoden. Die verfügbaren Optionen werden beim Bezahlen angezeigt.

Storniere zuerst über den Aktivitätsbildschirm. Wenn du glaubst, außerhalb der Standardrichtlinie Anspruch auf eine Erstattung zu haben, sende deine Buchungsdetails und den Grund an support@tekkers.nl.

Wird eine Outdoor-Aktivität vor Beginn wetterbedingt abgesagt, erhältst du eine Erstattung oder Gutschrift. Hat die Aktivität bereits begonnen, erfolgt die Erstattung nicht automatisch.

Plattformgutschriften können ein Ablaufdatum haben, sind grundsätzlich nicht übertragbar und können nur dann in Geld ausgezahlt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Beantrage die Löschung in den Einstellungen der App oder per E-Mail an privacy@tekkers.nl. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist und unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Konto- und Profildaten, Buchungsverlauf, Zahlungsreferenzen, Nachrichten in der App, technische Daten und mit deiner Einwilligung Standortdaten. Die vollständige Übersicht findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Nutze die Meldefunktion im Profil oder auf der Aktivitätsseite oder sende die Aktivitätsdetails und eine Beschreibung des Vorfalls an support@tekkers.nl.

Nutze den Link „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm. Wenn die E-Mail nach einigen Minuten nicht eintrifft, prüfe den Spamordner oder kontaktiere den Support.